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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)規定，為更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)，需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人和其他組織，建議閱讀《指南》。本機關政府信息公開如發生變化，《指南》將及時進行更新、說明。
公民、法人和其他組織可以在廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳網站(rst.gxzf.gov.cn)查閱《指南》。
(一)公開范圍。
本機關主動向社會公開的信息為涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉或參與的事項，以及法律和國務院規定需要公開的其他事項。詳見本機關編制的《廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳政府信息公開基本目錄》(以下簡稱《目錄》)。公民、法人和其他組織可以在廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳網站查閱《目錄》。
(二)公開形式。
對于主動公開信息，本機關主要通過我廳網站(網址：rst.gxzf.gov.cn)或政務新媒體(“廣西人社”微信公眾號、“廣西人社”抖音號、“廣西人社服務”微信公眾號、“廣西人社”客戶端等)發布，并根據實際情況視情采用新聞發布會、報紙、便民資料等輔助性的方式進行公開。
(三)公開時限。
屬于主動公開范圍的各類政府信息形成或變更后，本機關將在第一時間予以公開，最遲自信息產生或變更之日起20工作日內公開。
為做好本機關依申請公開政府信息工作，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，滿足自身生產、生活、科研等特殊需要，依據《條例》有關規定，特制定本說明。
(一)申請原則和要求。
1.本機關負責公開由廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳制作、保存的政府信息,其他行政機關制作的信息，請直接向有關行政機關申請。公民、法人或者其他組織依法提出的申請，應符合《條例》及其他有關法律、法規規定。
2.公民、法人或者其他組織申請政府信息公開時，應當同時提交合法有效的身份證件復印件;在線申請的，將身份證電子版上傳。法人和其他組織申請還應當同時提交相關證照。
3.為提高申請的處理效率，申請人應對所需政府信息盡量描述準確、具體，盡可能提供該信息的標題、發布時間、文號等。
4.本機關提供信息時，根據掌握該信息的實際狀況提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析、匯總、重新制作等。
(二)受理機構。
本機關的申請受理機構為廣西壯族自治區政務服務中心人力資源和社會保障廳窗口。
受理時間：周一至周五9:00—12:00，13:30—16:30(法定節假日除外)。
聯系電話：0771-5595386、5595390。
傳真：0771-5595386。
通訊地址：南寧市青秀區怡賓路6號自治區政務服務中心二樓人力資源和社會保障廳窗口。
郵政編碼：530028。
(三)申請方式。
申請人提出申請時，應當填寫《政府信息公開申請表》(見附件，以下簡稱《申請表》)。《申請表》可以在受理機構領取或自行復制，也可以通過本機關網站下載。申請人應當持本人有效身份證件或其他證明文件的原件(非當場申請的可用復印件、傳真件)，向受理機構提交書面申請。
本機關主要通過下列三種方式受理政府信息公開申請：
1.現場申請。申請人可以到受理機構處，提交《申請表》，當場提出申請。如申請人填寫《申請表》確有困難，申請人可以口頭提出，受理機構代為填寫《申請表》。
2.信函、傳真申請。申請人通過信函方式提出申請，請在信封左下角注明“信息公開申請”字樣;通過傳真方式提出申請，請相應注明“信息公開申請”字樣。
3.網上申請。申請人可以登錄本機關網站，進入“首頁-政府信息公開-依申請公開-在線申請”填報，網上申請地址：https://www.gx12333.net/ehrss/si/enterprise/ui/#/company/governmentInfoPublic。
按照有關規定，請申請人按照“一事一申請”原則，一個政府信息公開申請只對應一個政府信息項目，并對申請信息的內容描述詳盡、明確，盡可能提供申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于本機關查詢的其他特征性描述。
(四)申請處理。
1.本機關收到申請后，首先進行形式審查。對申請人身份信息不明確、申請內容不明確等形式要件不完備的，通知申請人補正。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請。
2.本機關根據收到申請的先后次序來處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機關將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復時間可能不同，建議申請人就不同請求分別申請。
3.舉報、投訴、咨詢、信訪、意見、建議不屬于本機關依申請公開政府信息范圍的事項，本機關不予受理，并告知申請人理由。
4.申請人就同一政府信息反復提出的申請，本機關已答復的，將不再受理。
5.多位申請人在較短時間內對同一政府信息提出申請的，本機關有權在充分保障申請人知情權的情況下，一并作出答復，并在廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳網站內公開。
(五)受理確認及答復期限。
1.受理確認：在線申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。當面申請的，以提交之日為收到申請之日。信函申請的，以本機關簽收之日為收到申請之日;無需簽收的，本機關將在實際收到信息公開申請當日電話聯系申請人予以確認，并以確認之日為收到申請之日。
2.答復時限：本機關收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，將當場答復。不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復。如需延長答復期限的，經本機關政府信息公開工作負責人同意后，告知申請人;延長答復時間不超過20個工作日。
申請公開的政府信息涉及第三方權益的，本機關征求第三方意見所需時間不計算在前述規定的期限內。
(六)收費標準。
根據《條例》等有關規定，本機關依申請提供政府信息，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關可以收取信息處理費。
收取信息處理費的具體辦法由國務院價格主管部門會同國務院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定。具體可查看《政府信息公開信息處理費管理辦法》(國辦函〔2020〕109號)。
公民、法人或者其他組織認為本機關未按照要求主動公開政府信息或者對政府信息公開申請不依法答復處理的，可以向政府信息公開工作主管部門提出。
公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。
本機關政府信息公開工作機構：廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳辦公室。
本機關信息公開申請受理機構：廣西壯族自治區政務服務中心人力資源和社會保障廳窗口。
辦公地址：南寧市怡賓路6號自治區政府服務中心自治區人力資源社會保障廳窗口。
辦公時間：周一至周五9:00—12:00，13:30—16:30(法定節假日除外)。
聯系電話：0771-5595386、5595390。
傳真：0771-5595386。
郵政編碼：530028。
（文字來源于：廣西壯族自治區人力資源和社會保障廳官網：http://rst.gxzf.gov.cn/）
