電銷公司要辦理呼叫中心許可證嗎,有哪些條件?縱觀電銷行業發展前景,電話銷售依然在我國電話使用率上占很多的比例,仍數熱門行業,電銷公司最常見的業務就是電話外包業務,直白的說就是輔助銀行、金融公司、市場調研等公司給他們的用戶群體撥打電話為主的業務,類似公司開展以上電話業務,是需要辦理呼叫中心許可證,別稱外呼牌照。
截止目前為止,呼叫中心業務隨著AI人工智能技術的應用,已然從傳統的人工外呼形式揮著互聯網、云計算化、智能化和融合化發展,發展成線下人工智能機器人外呼的形式,說到這里,不論是企業以人工服務的形式開展外呼業務,還是利用人工智能機器人開展外呼業務,都是需要辦理外呼牌照的,其中,有一種情況可除外,那就是如果企業給自己的客戶撥打電話,這種形式是不需要辦理外呼資質。
總結:電銷公司如利用人工坐席為第三方企業撥打電話,或者是售賣外呼機器人、及將自有資源如:呼叫中心坐席外包、電話線路出租、電話工位出租等業務形式都是需要辦理外呼資質牌照的。
由此看來,電銷公司在特定業務模式下是需要辦理外呼牌照的,外呼牌照是第二類增值電信業務中關于國內呼叫中心業務許可證資質,俗稱外呼許可證,或者呼叫中心許可證。企業經營外呼業務是需要辦理外呼許可證的,外呼許可證辦理條件又是什么呢?
外呼許可證申請條件:
1、經營者為依法設立的公司;
2、有與開展經營活動相適應的資金(在省、自治區、直轄市范圍內經營的,其注冊資本最低限額為100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區、直轄市范圍內經營的,其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)和專業人員;
3、有可行性研究報告和相關技術方案;
4、有必要的場地和設施;
5、有為用戶提供長期服務的信譽或者能力;
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