廣州呼叫中心許可證怎么辦理,附廣東管局補充材料說明

　　廣州呼叫中心許可證怎么辦理,是本文主要內容。我司大通天成官網介紹了很多相關內容。近日，在看到廣東通信管理局發布了一篇關于呼叫中心許可證辦理補充的資料，小編及時與您分享，希望對您申請呼叫中心許可證資質有幫助。如果您申請的是廣州地區使用資質可到廣東通信管理局辦理，如果是全國范圍使用就要到工信部進行申請。

　　一、廣州企業申請全網呼叫中心許可證審批流程

　　1、國家工信部審查申報材料;

　　2、材料合格者收到受理申請通知書;

　　3、組織專家進行材料審批;

　　4、審批完成;頒發證書。

　　二、廣州企業申請全網呼叫中心許可證材料

　　1、公司法定代表人簽署的經營基礎電信業務的書面申請。內容包括：申請經營電信業務的種類、業務覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯系人、聯系電話、電子信箱地址等

　　2、公司的企業法人營業執照副本及復印件。

　　3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業務的機構設置和管理情況、技術力量和經營管理人員情況，與從事經營活動相適應的場地、設施等情況。

　　4、公司最近經會計師事務所審計的企業法人年度財務會計報告或者驗資報告及工業和信息化部規定的其他相關會計資料。

　　5、公司章程、公司股權結構及股東的有關情況。

　　6、業務發展研究報告。包括：申請經營電信業務的業務發展和實施計劃、服務項目、業務覆蓋范圍、收費方案、預期服務質量、效益分析等。

　　7、組網技術方案。包括：網絡結構、網絡規模、網絡建設計劃、網絡互聯方案、技術標準、電信設備的配置、電信資源使用方案等。

　　8、為用戶提供長期服務和質量保障的措施。

　　9、網絡與信息安全保障措施。

　　10、證明公司信譽的有關材料。

　　11、公司法定代表人簽署的公司依法經營電信業務的承諾書。

　　三、補充材料：若申請呼叫中心業務，除材料一外，還需上傳

　　1、申請企業辦公場地坐席照片、機房服務器照片，呼叫軟件系統截圖，呼叫系統購買合同(若公司自主研發請寫出說明)掃描件，以及擬開展或已開展的業務合同、呼叫專線或中繼線合同等掃描件;

　　2、《依法經營特定電信業務承諾書》《騷擾電話禁呼承諾書》(表單內下載，簽字蓋章掃描件)。

　　四、廣州企業哪些業務需要辦理呼叫中心許可證?

　　1、用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統，訪問系統的數據庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關該單位的信息咨詢服務。

　　2、國內呼叫中心業務還包括呼叫中心系統和話務員座席的出租服務。

　　(1)、呼叫中心系統設備外包

　　(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包

　　(3)、云呼叫中心業務

　　(4)、95碼號、96碼號申請

　　通過以上介紹的廣州呼叫中心許可證怎么辦理,附廣東管局補充材料說明文章，您對呼叫中心許可證應該有個更深的認識。如果需要更多咨詢和辦理，請聯系大通天成在線客服。歡迎撥打我們的電話13391522356。