可信云服務認證是由數據中心聯盟和云計算發展與政策論壇(以下簡稱聯盟和論壇)聯合組織的,我國唯一針對云服務可信性的權威認證體系。2013年10月,可信云服務認證正式啟動,這標志著我國也擁有了自己的云服務質量評估體系。可信云服務認證是在工信部通信發展司的指導下,由云計算發展與政策論壇成立的“可信云服務工作組”組織開展,認證的核心目標是建立云服務商的評估體系,為用戶選擇安全、可信的云服務商提供支撐,并最終促進我國云計算市場健康、有序發展。
“可信云服務工作組”的主要成員包括工信部電信研究院、三家電信運營商、主要互聯網企業和設備提供商。基于科學性的原則,可信云服務認證充分借鑒了日本、韓國和德國的先進經驗,并針對我國云服務市場的特征,結合用戶關心的核心問題開展相關認證。在認證過程中,可信云服務認證分為標準編寫、服務測評、專家評議三個階段。為了充分體現云服務商的技術指標和水平。
可信云服務認證的具體測評內容包括三大類共16項,分別是:數據管理類(數據存儲的持久性、數據可銷毀性、數據可遷移性、數據保密性、數據知情權、數據可審查性)、業務質量類(業務功能、業務可用性、業務彈性、故障恢復能力、網絡接入性能、服務計量準確性)和權益保障類(服務變更、終止條款、服務賠償條款、用戶約束條款和服務商免責條款),基本涵蓋了云服務商需要向用戶承諾或告知(基于服務SLA)的90%的問題。可信云服務認證將系統評估云服務商對這16個指標的實現程度,為用戶選擇云服務商提供基本依據。